企業(yè)通過(guò)引入集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD理念提高技術(shù)開(kāi)發(fā)的成功率
融智顧問(wèn)
我國(guó)不少企業(yè)投入研發(fā)的人力與資金,同西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比,差距并不是很大,但是,我們的有效產(chǎn)出,比如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的水平、開(kāi)發(fā)周期和產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),相差卻是天壤之別。為什么會(huì)存在如此巨大的差距呢?本文試圖通過(guò)對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷的分析,探討如何提高技術(shù)開(kāi)發(fā)成功率的途徑。
技術(shù)開(kāi)發(fā)是為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)的,而產(chǎn)品開(kāi)發(fā)則是為了使企業(yè)取得市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功。技術(shù)開(kāi)發(fā)不同于產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)也不能保證一定會(huì)取得市場(chǎng)和財(cái)務(wù)的成功,但是我們可以沿著IPD的思路,找出提高技術(shù)開(kāi)發(fā)成功率的途徑。這表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
一、以市場(chǎng)需求為依據(jù),制定技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)選題
企業(yè)制訂技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃普遍存在的問(wèn)題:沒(méi)有統(tǒng)一的企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略,選題受經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道影響,難以與企業(yè)實(shí)際產(chǎn)品方向統(tǒng)一;市場(chǎng)分析不透,細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)品規(guī)格模糊;組織與責(zé)任不清,市場(chǎng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員很少參與,使技術(shù)開(kāi)發(fā)脫離市場(chǎng)需求;核心技術(shù)找不準(zhǔn),技術(shù)開(kāi)發(fā)的難點(diǎn)不明確;技術(shù)情報(bào)缺乏,技術(shù)的獲取途徑不明確,非核心技術(shù)占用大量資源;分不清基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究差別,使長(zhǎng)期沒(méi)有產(chǎn)出的基礎(chǔ)研究占用大量資源;沒(méi)有技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái),共享技術(shù)得不到充分支持。
因此,在選題方面,首先要以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析,對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)提出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí),根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展,對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需要的技術(shù)進(jìn)行梳理,清理出核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)、通用技術(shù)和一般技術(shù),將核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行自主開(kāi)發(fā),將其他技術(shù)進(jìn)行外包,以節(jié)省開(kāi)發(fā)資源;提取在各類產(chǎn)品中應(yīng)用的共享技術(shù)和產(chǎn)品,組成技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái),不斷使平臺(tái)升級(jí)換代,推動(dòng)產(chǎn)品快速發(fā)展。
二、明確技術(shù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)與項(xiàng)目組織
企業(yè)普遍存在的問(wèn)題是:技術(shù)開(kāi)發(fā)受單一產(chǎn)品項(xiàng)目需求影響,不能考慮其他相關(guān)產(chǎn)品與項(xiàng)目的共享;由于不同部門與項(xiàng)目組之間溝通障礙,造成技術(shù)低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)的資源浪費(fèi);各產(chǎn)品之間技術(shù)不能共享,使技術(shù)不能得到廣泛驗(yàn)證,可靠性低;開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng),致使產(chǎn)品上市時(shí)技術(shù)落后;不能有效的進(jìn)行技術(shù)專利保護(hù)。
IPD采用并行工程的概念,將各級(jí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需要的技術(shù),進(jìn)行分層次管理和開(kāi)發(fā),以加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度,提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量。并行開(kāi)發(fā)是指將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在縱向分為不同的層次,如技術(shù)層、設(shè)備層、平臺(tái)層和系統(tǒng)等;不同層次工作由不同的團(tuán)隊(duì)并行地異步開(kāi)發(fā)完成,這樣上層工作基于已完成的下層成熟技術(shù),從而減少上層工作對(duì)下層的依賴關(guān)系,避免了下層的不成熟影響到上層。貨架技術(shù)和產(chǎn)品是指:可以用來(lái)作并行開(kāi)發(fā),被上一層開(kāi)發(fā)選用的成熟產(chǎn)品或技術(shù)。
技術(shù)開(kāi)發(fā)的成果要進(jìn)行充分驗(yàn)證,以保證其可行;同時(shí),要進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析,確保都是專利技術(shù),受到專利法和商業(yè)機(jī)密法及獨(dú)家專有應(yīng)用技術(shù)秘密法等的保護(hù)。
以技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)的支撐部門為依托,組織技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組,合理的運(yùn)用強(qiáng)矩陣、弱矩陣和混合矩陣等組織模式,使項(xiàng)目組能夠高效率的完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。
三、制訂開(kāi)發(fā)計(jì)劃與加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控
企業(yè)普遍存在的問(wèn)題是:計(jì)劃制訂層次不清楚,分解不夠細(xì)致,難以操作;沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)保證計(jì)劃的科學(xué)性;階段狀態(tài)描述不清,難以監(jiān)控;執(zhí)行過(guò)程的報(bào)告制度粗放,對(duì)于偏差難以迅速糾正。
制訂開(kāi)發(fā)過(guò)程的三級(jí)計(jì)劃:零級(jí)計(jì)劃是整個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的概要,以階段為單位壓縮到一頁(yè)紙上,明確了各階段的狀態(tài)與時(shí)間;一級(jí)計(jì)劃是各階段的任務(wù)計(jì)劃,明確各階段工作流程,在前期所收集的信息的基礎(chǔ)上,確定達(dá)到各階段技術(shù)里程碑所應(yīng)采取的方法和流程;二級(jí)計(jì)劃是各種主要工作步驟的任務(wù)計(jì)劃;三級(jí)計(jì)劃是各項(xiàng)工作任務(wù)的活動(dòng)計(jì)劃,要落實(shí)到個(gè)人的活動(dòng)上。在各級(jí)計(jì)劃制定的同時(shí),還要制定所需各項(xiàng)資源保障計(jì)劃。
計(jì)劃制訂與優(yōu)化的原則是:各級(jí)計(jì)劃分解直到可以控制為止;集思廣益,由經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)作為支撐,保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性;向關(guān)鍵路徑要時(shí)間,向非關(guān)鍵路徑要資源。
計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程監(jiān)控:實(shí)行里程碑評(píng)審、月報(bào)告、周報(bào)告以及對(duì)延期完成的任務(wù)的預(yù)警機(jī)制,保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
四、過(guò)程評(píng)估與審核
企業(yè)普遍存在的問(wèn)題是:技術(shù)評(píng)審與決策評(píng)審不健全,不能各司其職,甚至存在缺位。
根據(jù)不同技術(shù)開(kāi)發(fā)的需求,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,合理的設(shè)置技術(shù)評(píng)審點(diǎn)和決策評(píng)審點(diǎn)。技術(shù)評(píng)審決定是否達(dá)到了相應(yīng)階段的技術(shù)狀態(tài),以及接下來(lái)選取什么樣的技術(shù)途徑,直到最后階段技術(shù)狀態(tài)是否達(dá)到了可行;技術(shù)評(píng)審主要由技術(shù)專家為主。決策評(píng)審是對(duì)該項(xiàng)目的商業(yè)或投資方面的審核,決定不同項(xiàng)目的取舍以及排序。
五、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化
當(dāng)前企業(yè)普遍存在的問(wèn)題是:技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷脫節(jié),各方互相推諉,造成產(chǎn)品上市拖延,或產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不準(zhǔn)。
技術(shù)成果向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是技術(shù)開(kāi)發(fā)成功與否的最后一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要組織技術(shù)轉(zhuǎn)化小組,將技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷方面的人員進(jìn)行合理組織,在技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)基礎(chǔ)上,針對(duì)細(xì)分客戶制訂產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃,將技術(shù)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā),才能保證技術(shù)開(kāi)發(fā)的最終成功。
上述各個(gè)方面是互相聯(lián)系和制約的,需要采用系統(tǒng)思維的方式進(jìn)行有機(jī)整合,才能充分發(fā)揮作用。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,由關(guān)注項(xiàng)目階段到關(guān)注產(chǎn)品階段的轉(zhuǎn)變時(shí)企業(yè)提升成熟度的轉(zhuǎn)變,將帶來(lái)一系列的變化和進(jìn)步,這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是至關(guān)重要的。