IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))是所有高科技企業(yè),突破成長瓶頸,快速響應(yīng)客戶需求,提升公司競爭力的一整套系統(tǒng)的工具和方法。在國外,通過IBM的實(shí)踐,以及在寶潔和波音等大公司的應(yīng)用,促使IPD成為高科技企業(yè)產(chǎn)品管理模式的一套標(biāo)準(zhǔn)。
在國內(nèi),由于華為公司推行IPD取得了巨大的成功,吸引越來越多的國內(nèi)企業(yè)競相模仿華為推行IPD。但是,這些企業(yè)在尚未體驗(yàn)IPD帶來的好處之前,卻因盲目推行帶來了諸多問題:
-
越來越復(fù)雜的流程,導(dǎo)致工作效率大幅降低,產(chǎn)品開發(fā)周期反而拉長;
-
在員工能力不足的情況下,強(qiáng)制要求員工編寫大量的文檔,導(dǎo)致員工怨聲載道。同時(shí),為評(píng)審而評(píng)審,無效會(huì)議大幅增加;
-
只關(guān)注研發(fā)流程,不關(guān)注市場和需求,導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)脫離客戶需求,為研發(fā)而研發(fā),失去市場機(jī)會(huì);
-
片面強(qiáng)調(diào)跨部門團(tuán)隊(duì),為管理而管理,導(dǎo)致流程制度和實(shí)施兩張皮,很多工作為了應(yīng)付流程制度而做。
到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)推行IPD失???
1、
粗獷的照搬華為現(xiàn)狀,忽略企業(yè)發(fā)展階段。
這些公司在推行IPD過程中,不顧企業(yè)發(fā)展階段及企業(yè)能力現(xiàn)狀。要么將華為的流程拿來生搬硬套的去直接使用,要么聘請近期從華為出來的咨詢公司或顧問做華為流程制度的搬運(yùn)工。在他們眼中,越接近華為當(dāng)下的流程對自己就越有用,卻往往忽略華為的成長歷程與IPD改革演進(jìn)的匹配歷史,尤其是,華為從最初的48個(gè)活動(dòng)到今天2000多個(gè)活動(dòng)的演進(jìn)過程。因此,推行IPD不應(yīng)該是盲目的學(xué)習(xí)現(xiàn)在的華為,而應(yīng)回溯到過去,去研究IPD在華為每個(gè)階段如何推行,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際成功落地和演進(jìn)。
2、
誤將IPD當(dāng)做研發(fā)流程改革來看待,而不是基于市場需求的產(chǎn)品商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
IPD是改變對研發(fā)負(fù)責(zé)的技術(shù)體系為對產(chǎn)品的市場成功和財(cái)務(wù)成功負(fù)責(zé)的產(chǎn)品管理體系。強(qiáng)調(diào)基于客戶需求開發(fā)產(chǎn)品,并以財(cái)務(wù)成功而不是技術(shù)領(lǐng)先作為評(píng)估產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)。很多公司誤把IPD當(dāng)做研發(fā)管理流程來看待,在IPD推行過程中不重視市場成功和財(cái)務(wù)成功,僅僅將IPD當(dāng)成一套研發(fā)管理工具。不強(qiáng)調(diào)客戶投資分析,客戶問題分析、客戶痛點(diǎn)識(shí)別、競爭分析、賣點(diǎn)設(shè)計(jì)和需求分類,為研發(fā)而研發(fā),而不是以客戶需求為核心的產(chǎn)品商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,導(dǎo)致改革沒有方向。
3、
缺乏任職資格和跨部門人才流動(dòng),參與流程和關(guān)鍵活動(dòng)的人員能力跟不上。
IPD的實(shí)施要求產(chǎn)品開發(fā)打通研發(fā)、財(cái)務(wù)、市場、銷售、采購與供應(yīng)鏈、人力資源六個(gè)工作界面,需要員工的綜合能力較強(qiáng)。但是,很多企業(yè)沒有推行任職資格,員工能力很難達(dá)到相應(yīng)的要求。尤其是,從研發(fā)出身懂財(cái)務(wù)、懂市場的產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理缺失,導(dǎo)致很多跨部門工作無法進(jìn)行。
4、
變革責(zé)任人選擇不正確。
IPD是商業(yè)模式的改革,是對研發(fā)轉(zhuǎn)變產(chǎn)品管理的改革。很多公司由研發(fā)人員去做改革的負(fù)責(zé)人,這些人通常無法實(shí)現(xiàn)研發(fā)的自我革命,更不關(guān)心市場和財(cái)務(wù)的成功,導(dǎo)致IPD推行失敗。
綜合上述較為普遍的問題分析,企業(yè)到底該如何去推行IPD呢?
一、先做好項(xiàng)目管理和貨架平臺(tái)建設(shè)。
在企業(yè)發(fā)展的五個(gè)演進(jìn)階段中(如下圖一所示),IPD是企業(yè)從項(xiàng)目管理階段到產(chǎn)品管理階段到市場管理階段的一個(gè)過程,首先應(yīng)完成項(xiàng)目管理和貨架平臺(tái)建設(shè),然后再推行IPD,企業(yè)最好學(xué)習(xí)96-98年的華為。
發(fā)展的五個(gè)階段副本.jpg)
二、以市場成功和財(cái)務(wù)成功評(píng)價(jià)產(chǎn)品,同步推行市場體系建設(shè)。
在IPD中,產(chǎn)品開發(fā)是基于毛利進(jìn)行核算和內(nèi)部分配的一項(xiàng)投資,評(píng)估產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是MS三次方(如下圖二所示)。要求選擇客戶投資多且市場份額有競爭力、毛利率高的產(chǎn)品。因此,客戶投資分析、如何提高市場份額和毛利率是IPD的重點(diǎn),企業(yè)推行IPD必須做好客戶細(xì)分和毛利率分析,完成客戶投資分析、客戶問題分析、痛點(diǎn)識(shí)別、競爭分析、賣點(diǎn)設(shè)計(jì)和和需求分類等六個(gè)市場活動(dòng)。
 三次方是產(chǎn)品副本.jpg)
三、推行IPD要做好預(yù)研和CBB研發(fā),做好產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)分離。
很多公司在產(chǎn)品開發(fā)過程中,由于預(yù)研沒進(jìn)行,貨架上無成熟技術(shù),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)周期過長,產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)巨大。所以,將不成熟的技術(shù)優(yōu)先做成貨架,產(chǎn)品開發(fā)則根據(jù)市場需求從貨架上選擇成熟技術(shù)應(yīng)用,避免產(chǎn)品開發(fā)的失敗。因此,推行IPD要將產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)分離。
四、推行IPD必須同步推行任職資格管理,提高核心員工市場、財(cái)務(wù)能力。
在IPD推行過程中,要求研發(fā)人員懂市場、懂財(cái)務(wù),最好能夠建立起跨部門人才流動(dòng)的機(jī)制,才能打通研發(fā)、財(cái)務(wù)、市場、銷售、采購與供應(yīng)鏈、人力資源六個(gè)工作界面。因此,應(yīng)該將大量研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的高手派到市場中,讓他們?nèi)チ私馐袌龊涂蛻舻男枨?,通過任職資格培養(yǎng)人。
總之,推行IPD是個(gè)系統(tǒng)工程。
首先,做好需求管理,通過客戶細(xì)分及管理策略(CDM),為企業(yè)選擇好客戶;
其次,做好技術(shù)開發(fā),通過核心技術(shù)管理(CTM),提前做好貨架,為企業(yè)創(chuàng)新好技術(shù);
第三,做好全流程全要素的項(xiàng)目管理,通過PDT打通六個(gè)工作界面;
第四,做好LTC(銷售項(xiàng)目管理),完成現(xiàn)階段線索收集及交付;
第五,做好任職資格,為企業(yè)培養(yǎng)好人才;
最后,通過增量績效管理(IPM),為企業(yè)構(gòu)建好的機(jī)制,確保IPD落地。
希望所有推行IPD的企業(yè)都不再簡單的照搬華為,而能夠回歸到華為的演進(jìn)階段,回歸到商業(yè)模式,回歸到系統(tǒng)推行,而不是簡單的推行研發(fā)流程,更不是請一個(gè)華為出來的咨詢公司或顧問盲目的照搬華為。